Цель исследования внутренней среды

- кадры (их потенциал, квалификация; подбор, обучение и продвижение, оценка результатов труда и стимулирование, сохранение и поддержание отношений между работниками и т.п.);

- организация управления (коммуникационные процессы; организационные структуры, нормы, правила, процедуры, распределение прав и ответственности; иерархия подчинения);

- финансы (поддержание ликвидности, обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей);

- маркетинг (стратегия продукта; ценовая стратегия; сбытовая стратегия; коммуникационная стратегия).

Цель исследования внутренней среды - выяснение сильных и слабых сторон предприятия. Раскрыты сильные стороны служат базой, на которую предприятие опирается в конкурентной борьбе и которую оно должно расширять и укреплять. Объектом пристального внимания должны стать слабые стороны. Необходимо стараться избавиться большинства из них.

Как отмечалось выше, макроокружения (макросреда) формирует общие условия среды, в которой находится предприятие. В большинстве случаев макросреда не имеет специфического характера в отношении отдельно взятой фирмы. Однако каждая из них испытывает на себе ее влияние и не может управлять ею.

Изучение демографических факторов макросреды занимает важное место при анализе рыночных возможностей предприятий. Маркетинг должен рассматривать вопросы, касающиеся численности населения, размещения его по отдельным странам и регионам, возрастной структуры с выделением трудоспособного населения, учащихся и пенсионеров.

Экономические факторы не менее важны, чем демографические. Мало знать, сколько у фирмы потенциальных клиентов. Важно определить, какие товары и услуги они захотят приобрести. На платежеспособный спрос населения влияют многие факторы, среди которых:

- уровень экономического развития самой страны;

- размер заработной платы;

- инфляция;

- безработицы.

Необходимо учитывать высокую зависимость спроса от уровня прибыли. Важно также знать структуру распределения доходов между различными группами населения. Неравномерность такого распределения - вполне закономерное явление. Поэтому при выборе для обслуживания определенного сегмента рынка фирма должна исходить из материального положения своих потенциальных клиентов.

img22.jpg
2018 ©  MarketingFit.Ru  Маркетинговые коммуникации Все права защищены