Принципы управления качеством

п.).

Предприятия добиваются конкурентных преимуществ по качеству путем системного управления качеством продукции, которое основывается на маркетинговых исследованиях.

Принципы управления качеством стандартизированы Международной организацией по стандартизации ICO (Международные стандарты ICO серии 9000).

Создание и оптимизация товарного ассортимента

Ассортимент товаров - это совокупность товаров, может быть сформирована различными способами. Ассортиментом является совокупность товаров, предназначенных: для определения сферы применения (бытовая техника), для продажи в определенном ценовом интервале (престижные дорогие изделия), для реализации в конкретных магазинах (супермаркетах, бутиках), для определенной категории потребителей (товары для детей).

Путем дифференциации одного товара можно составить ассортиментную группу.

Если предприятие реализует различные виды товаров, то сумму их ассортиментных групп называют товарной номенклатурой.

В маркетинговой политике считается целесообразным выпускать не одно изделие, а достаточно широкий параметрический ряд - набор товаров того же типа, но отличаются размером, весом, цветом и т.п.. Параметрические ряды для нескольких типов товаров в совокупности образуют ассортиментный набор.

Формирование ассортимента может осуществляться:

- созданием параметрического ряда (product line) - горизонтальная стратегия;

- дифференциацией товара, назначая каждый новый вариант для конкретного рыночного сегмента, - концентрическая стратегия:

- диверсификацией производства и разработкой товарной номенклатуры (product mix) - конгломеративная стратегия.

Важную роль в товарной политике играет управление ассортиментом (номенклатурой), главной целью которого является его оптимизация. В процессе оптимизации управленческие воздействия направляются на главные характеристики ассортимента:

- широта - это сумма составляющих его ассортиментных групп;

- насыщенность - это общее количество всех производимых (реализуемых) товаров;

- глубина - характеризует степень дифференциации каждого изделия (или разновидности товара);

- гармоничность - характеризует степень однородности ассортимента относительно преимуществ конечного потребителя, торгового посредника, характера производственного процесса.

img20.jpg
2018 ©  MarketingFit.Ru  Маркетинговые коммуникации Все права защищены