Анализ деятельности фирм

В п. 4.1. уже говорилось о том, насколько важную роль играет стадия выполнения стратегии в процессе осуществления стратегического управления. В развитие этого положения следует добавить, что выполнение стратегии не играет роль пассивного по принятой стратегии средства ее воплощения в жизнь. Важной особенностью стадии выполнения стратегии является то, что на ней могут возникнуть трудности из-за плохого выполнения даже очень хорошей стратегии. В то же время хорошее выполнение стратегии обладает способностью компенсировать негативные последствия, которые могут возникать при осуществлении стратегии вследствие недостатков, которые у нее, или из-за появления в среде непредвиденных изменений.

Анализ деятельности фирм, успешно реализовавших свои стратегии, показывает, что они в своей деятельности придерживались таких правил.

Во-первых, цели, стратегии и планы были хорошо доведены до работников с той целью, чтобы добиться с их стороны не только понимания того, что делает фирма, но и неформального вовлечения в процесс выполнения стратегий, в частности выработки у сотрудников обязательств перед фирмой по реализации стратегии.

Во-вторых, руководство не только своевременно обеспечивало поступление всех необходимых для реализации стратегии ресурсов, но и имело план реализации стратегии в виде целевых установок и фиксировало достижение каждой цели.

Четкая стратегия и хорошо продуманные программы поддержки будут напрасны, если фирма не в состоянии организовать адекватное выполнение планов. Как считает консультативная фирма McKinsey, стратегия - это один из семи элементов оптимальной организации управления. Первые три - стратегия, структура и система - есть "железом", "несущими стенами" фирмы. Остальные четыре - стиль, штат, навыки и ценностные ориентиры - это ее "программное обеспечение". Первый из элементов программы - стиль - означает, что сотрудники фирмы принимают и разделяют принятый в ней стиль поведения и способ мышления. Так, у фирмы McDonald's принято улыбнуться каждому клиенту; каждый сотрудник IBM отличается высоким профессионализмом.

img10.jpg
2018 ©  MarketingFit.Ru  Маркетинговые коммуникации Все права защищены